Сегодня я продолжу рассказывать про Wildberries. Наверное, самое интересное, что волнует начинающих бизнесменов, это то, по какой цене мы будем торговать и платить комиссионеру вознаграждение.
Как формируется цена
Итак, когда вы уже зашли на площадку, вам нужно объявить цену своего товара. И эта цена будет складываться из многих составляющих:
- себестоимость товара;
- комиссия Wildberries;
- расходы на доставку;
- расходы на хранение;
- внутрихозяйственные расходы;
- скидка.
Ваши внутрифирменные расходы вы должны обязательно заложить в цену товара. Например, у вас есть офис, упаковщицы, расходы на печеньки, на чай. Все это должно быть заложено, чтобы просто отбить эти затраты и получить прибыль с проданного товара.
Возможно, начинающие бизнесмены не знают или просто забывают, что скидка закладывается в цену. То есть вам нужно заложить в цену товара такую скидку, которую Wildberries сможет неожиданно объявить на ваш товар. Вы должны быть готовы к тому, что Wildberries сработает именно так. Так как у них своя маркетинговая политика, они могут реально вас в личном кабинете уведомить буквально за один день, что теперь ваш товар будет стоить не 100 рублей, а, например, 80 рублей. Они делают скидку 20%. Но если вы не хотите участвовать в акции, тогда извините, ваш товар не будет показываться. То есть он будет недоступен для покупателей.
Здесь, скажем так, односторонняя политика: либо вы соглашаетесь, либо вы просто не торгуете на Wildberries в конкретный момент. Поэтому вам нужно закладывать в цену скидку, чтобы не работать в убыток.
В общем-то, Wildberries привлекает начинающих бизнесменов и НПД-шников, в том числе физлиц. Специально для них даже сделали пункт для приема товара. Да, у некоторых получается подняться сразу. Но, например, я работаю с малым и средним бизнесом, и для них Wildberries является второстепенной площадкой. Потому что они получают малую прибыль, иногда даже работают в ноль, а иногда даже в минус. То есть в основном они используют эту площадку как рекламу, чтобы о них узнало больше покупателей и партнеров.
Про проблемы площадки
Немногие знают, что у Wildberries есть проблема с возвратом товара. Грубо говоря, например, вы загоняете всю партию имеющегося у вас товара на склады, распределяете их, но в какой-то момент вы понимаете, что торговля на Wildberries стала для вас неинтересной или нерентабельной. И вы хотите расторгнуть договор и вернуть весь этот товар обратно. Здесь вот начинаются проблемы.
Возможно, начинающим бизнесменам лучше использовать несколько каналов сбыта, не только этот интернет-магазин, чтобы был гарантированный доход или товар был в наличии на другой площадке.
Wildberries может потерять ваш товар. Если вы захотите посмотреть судебную практику, связанную с этой площадкой, то увидите, что большинство споров связано либо с невыплаченной комиссией по продаже товаров, либо с невозвратом товара, с его утратой, с его порчей.
Личный пример
У одного моего клиента была такая ситуация. Он решил вернуть товар со складов Wildberries. Техподдержка сервиса пишет, мол, пожалуйста, забирайте свой товар с наших складов. Но при этом не указывает, с какого именно склада можно сделать возврат. Переписка ведется не по официальным почтам, которые указаны в договоре.
В итоге наш клиент обратился в суд, где его требования удовлетворили. Wildberries обязали вернуть товар, вернуть стоимость товара, а также пени за просрочку возврата товара. Представители Wildberries не смогли подтвердить, что они надлежащим образом уведомляли своего клиента о том, где можно забрать товар.
Получается, что продавец оказывается действительно пострадавшей стороной, у которой нет ни денег, ни товара. Но это все разрешается в судебном порядке. Вы должны быть к этому готовы. К сожалению, на судебные тяжбы уходит не один месяц.
Поэтому на время досудебных и судебных разбирательств у вашей компании должны быть средства для функционирования вашей компании и товар, чтобы не прекращать работу. Такие варианты развит событий вам тоже следует учесть, если решили сотрудничать с Wildberries.
Про комиссии
Ну, и, конечно, комиссия, которую берут маркетплейсы, разная. Если говорить о Wildberries, то она зависит от того:
- какую категорию товара вы будете продавать;
- какие риски вы на себя берете;
- будете ли вы сами доставлять товар;
- будете ли вы хранить товар на складах Wildberries.
Для начинающих предпринимателей ВБ всегда устанавливает максимальную комиссию за свои услуги, цифры доходят до 30%.
Дальше все будет зависеть от товара, который продается. Высоколиквидный товар, который очень часто продается, имеет бОльшую комиссию, чем товар, который сложнее продать, например, бытовая техника. Вам нужно понимать, их каких сумм формируется ваша комиссия.
Вывод
Если вообще говорить о бизнесе на маркетплейсах, то нужно понимать, что, по сути, это больше не ваш бизнес, а больше бизнес Wildberries. Потому что большинство начинающих бизнесменов используют маркетинговую политику этой платформы. То есть они просят Wildberries прорекламировать их товар. Я считаю, что этим нужно пользоваться.
Для начинающих, кто только зашел на этот маркетплейс, действительно им помогают эти баннеры и акции. Да, это стоит денег, но это действительно работает. Конечно, многое будет зависеть от вас. От того, как вы оформите карточку товара, описание, фото, информация по размерам и т.д. Чтобы у покупателя не оставалось вопросов и сомнений для покупки.
А также не забывайте о хорошей упаковке вашего товара. Чтобы были читаемые этикетки, крепкий пакет, чтобы ничего не потерялось и не протекало. И не забывайте о сроках годности. Это особенно важно для начинающих предпринимателей, чтобы поднять свой рейтинг и получить хорошие отзывы от покупателей.
Желаю вам удачи в торговле на Wildberries. Я сама там много покупаю, и пока что сервис меня не подводил.
Всего хорошего. До свидания.
Мы против обналички и незаконных схем снижения налогов.
Мы за легальное ведение бизнеса и призываем всех бизнесменов работать в соответствии с законами Российской Федерации.
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
