8 советов, как достучаться до человека

Добрый день, коллеги.

Статья на социальную тему. Вопрос от моих сотрудников: «Как донести мысль до человека, который уходит от разговора любыми способами?»

Я опишу лишь частичное решение.

Первый совет. Не давите – это не работает.

Второй совет. Обращайтесь к человеку крайне уважительно.

Третий совет. Спросите у человека, является ли для него проблемой то, о чем вы с ним говорите. Может быть, это только ваша проблема? Может быть, он не считает это проблемой? Я с такими вещами сталкивался. Человек не видит проблему: для него это является нормой жизни.

Например, муж сидит на работе каждый день до 10 вечера и не уделяет внимания супруге. Он считает это нормальным, зарабатывает деньги, считает, что все хорошо. В конце концов, он вам сказал, что любит вас 25 лет назад, когда женился, и даже цветы подарил. Что вам еще надо? Это вы хотите, чтобы он каждый день вам говорил, что любит. Причем, самое интересное: он действительно вас любит. Просто сказал один раз: ну, сколько можно повторять? Поэтому сначала спокойно выясните, является ли это для него проблемой или нет?

Четвертый совет. Никогда не психуйте, если вам отказывают.

Пятый совет. В крайнем случае, спросите:

– Когда можем поговорить на эту тему?

– Никогда.

– Почему?

– Отстань!

– Что значит, отстань?!

И понеслось… Если вы видите, что «отстань» перерастет в скандал, отступите. Отстаньте: наступит другое время.

Шестой совет. Напишите в уважительной манере письмо. В очень уважительной манере. Если вопрос касается семьи, вы можете сказать: «Это сумасшедший дом – писать письмо мужу или жене». Да, я в курсе, что это сумасшедший дом. Но если начинает искрить при появлении друг друга на горизонте… Напишите аккуратное и уважительное письмо. Перечислите все положительные качества: «Дорогая, милая, любимая… Ты у меня во всем такая хорошая! Но у нас есть одна маленькая проблемка, о которой я хочу поговорить уже последние 15,5 лет. Пожалуйста, поговори со мной об этом. На меня эта проблемка так давит…». Попробуйте написать письмо.

Седьмой совет. Хорошо, если письмо не сработало, или вы не хотите его писать, тогда поступите следующим образом. Посмотрите, есть ли кто-то, к кому этот человек прислушивается: кого он ценит и уважает. Поговорите с тем, кого он уважает. Может быть, он ему аккуратно намекнет. Но сказать нужно очень грамотно, чтобы дров не наломать.

Восьмой совет. Если вы мысли пытаетесь донести матом, говорите со злобой и антагонистично, вас никто никогда не услышит. Человек будет только защищаться. Если вы, даже пытаясь говорить спокойно, все равно в душе таите злобу на человека, не любите его, ненавидите, обесцениваете, он вас не услышит…

Чтобы вас услышали, вы должны уважительно относиться к человеку. Особенно тяжело с детьми, особенно, если дети переходного возраста… Очень уважительно, очень аккуратно: как будто вы с трепетом держите хрупкую вещь, которая от одного прикосновения может вспыхнуть.

К сожалению, то, о чем я написал, – лишь микроскопически частичные решения. На самом деле, без тяжелой артиллерии (в хорошем смысле этого слова), которая позволит человеку воспринять свои собственные тараканы такими, какие они есть, не обойтись. Человеку, который избегает с вами общения, избавиться от своих собственных тараканов, без тяжелой артиллерии, сложно… Но это не тема короткой статьи.

Может быть, мои советы вам помогли. Если это так, ставьте лайки, подписывайтесь на блог. Я пишу не только про законодательство РФ, но иногда затрагиваю и социальные темы.

Спасибо, удачи в делах.

Владимир Туров

Руководитель юридической компании «Туров и партнеры», практикующий и ведущий специалист по налоговому планированию, построению индивидуальных налоговых схем и холдингов, оптимизации финансовых потоков.